Adobe Acrobat: nejde otevřít PDF
Klikneš na PDF a nic. Nebo vyskočí chyba, že soubor nejde otevřít, je poškozený, nemáš oprávnění nebo ho Acrobat prostě odmítne. Tenhle problém řeší denně spousta lidí a skoro vždy má jasnou příčinu. Níže máš přehled všech častých scénářů a hlavně konkrétní kroky, co s tím dělat.
PDF soubor je poškozený
Tohle je úplně nejčastější důvod. PDF se poškodí při stahování, při přeposílání e-mailem nebo když se ukládá z webu, který spadne.
Jak se to projevuje
Acrobat vypíše hlášku „Soubor nelze otevřít“
PDF se otevře jako prázdná stránka
Program spadne hned po otevření
Soubor má podezřele malou velikost (např. pár kB)
Co přesně zkusit
Stáhni soubor znovu, ideálně z původního zdroje
Pokud přišel e-mailem, požádej o nové zaslání
Zkus otevřít PDF v prohlížeči Chrome nebo Edge
Když nejde otevřít nikde, je soubor opravdu rozbitý a nepůjde opravit
U poškozeného PDF většinou nemá smysl ztrácet čas. Nový soubor je nejrychlejší řešení.
Soubor je blokovaný systémem Windows
Windows umí soubory stažené z internetu automaticky zablokovat. Acrobat pak PDF odmítne otevřít, i když je jinak v pořádku.
Jak poznáš, že je problém tady
PDF nejde otevřít jen na jednom počítači
Chyba se objeví hned po stažení
Soubor přišel e-mailem nebo z webu
Jak PDF odblokovat
Klikni pravým tlačítkem na PDF
Vyber Vlastnosti
Dole klikni na „Odblokovat“
Potvrď a zavři okno
Zkus PDF znovu otevřít
Tenhle krok vyřeší víc problémů, než bys čekal.
Problém přímo v Adobe Acrobatu
Samotný Adobe Acrobat může být neaktuální, rozbitý nebo špatně nainstalovaný. Typicky po aktualizaci Windows nebo po delší době bez update.
Co se v takovém případě děje
PDF nejde otevřít jen v Acrobatu
Jiný PDF program ho otevře bez problému
Acrobat padá nebo zamrzá
Postup řešení krok za krokem
Otevři Acrobat
Jdi do Nápověda → Zkontrolovat aktualizace
Nainstaluj všechny dostupné aktualizace
Potom zvol Nápověda → Opravit instalaci
Pokud ani oprava nepomůže, odinstaluj Acrobat úplně a nainstaluj ho znovu. Ve většině případů je pak po problému.
PDF je otevřené v jiném programu nebo procesu
Soubor může být „zamčený“, aniž bys to viděl. Často ho drží otevřený e-mailový klient nebo prohlížeč.
Typické situace
PDF je otevřené v náhledu Outlooku
Soubor zůstal otevřený v prohlížeči
Acrobat běží na pozadí a blokuje sám sebe
Jak to vyřešit
Zavři Outlook, Teams i prohlížeče
Otevři Správce úloh
Ukonči všechny procesy Adobe Acrobat nebo Reader
Pokud si nejsi jistý, restartuj počítač
Pak zkus PDF otevřít znovu
Tohle řešení je jednoduché, ale často přehlížené.
Špatné přidružení PDF souborů
PDF se může otevírat v programu, který s ním neumí pracovat, nebo v nějakém starém nástroji.
Jak se to projevuje
PDF se otevře v jiném programu než Acrobat
Otevře se prázdné okno
Nic se nestane
Jak nastavit správný program
Klikni pravým tlačítkem na PDF
Vyber Otevřít v programu → Zvolit jinou aplikaci
Vyber Adobe Acrobat nebo Adobe Reader
Zaškrtni „Vždy používat tuto aplikaci“
Od té chvíle se budou všechna PDF otevírat správně.
PDF je chráněné nebo omezené
Firemní dokumenty, smlouvy nebo faktury můžou mít omezení přístupu, šifrování nebo vazbu na konkrétní zařízení.
Jak to poznáš
PDF jde otevřít jen na jiném počítači
Acrobat hlásí chybu oprávnění
Soubor se otevře a hned zavře
Co s tím
Zeptej se odesílatele, jestli není PDF chráněné
Zkus otevření na jiném zařízení
Pokud je PDF chráněné firemní politikou, doma ho neotevřeš
Tady bohužel žádný trik neexistuje.
Rychlý test, kde je skutečný problém
Když nechceš zkoušet všechno postupně, udělej tenhle jednoduchý test.
Jak na to
Otevři PDF v Chrome nebo Edge
Pokud tam funguje, je problém v Acrobatu
Pokud nefunguje nikde, je soubor poškozený
Za půl minuty víš, na čem jsi.
Kdy už nemá smysl hledat chybu
Pokud PDF
nejde otevřít v žádném programu
má nulovou nebo extrémně malou velikost
nefunguje ani na jiném počítači
pak je soubor špatný a jediná rozumná cesta je získat nový.
Pokud chceš, napiš mi přesnou chybovou hlášku nebo pošli screenshot. Podle toho se dá hned poznat, který bod je ten pravý a jak to vyřešit nejrychleji.
Licence Acrobat v naší nabídce
Ať už řešíte software, aktualizace nebo chyby – jsme tu pro vás. Napište nám.
