Nelze ovládat vzdálený počítač a TeamViewer je jen pro sledování
Situace, kdy se přes TeamViewer připojíš ke vzdálenému počítači, vidíš obraz, ale nemůžeš nic ovládat, je poměrně častá. Myš ani klávesnice nereagují, případně fungují jen částečně. Na první pohled to vypadá jako chyba aplikace nebo zablokovaný vstup, ve skutečnosti ale TeamViewer většinou běží v režimu pouhého sledování nebo s omezenými oprávněními.
Problémy s připojením TeamViewer po skončení trvalé licence
V roce 2025 došlo k zásadní změně licenční politiky TeamVieweru, která se dotkla uživatelů s dříve zakoupenou trvalou licencí. Právě tato změna dnes velmi často souvisí s problémy, které se na první pohled tváří jako technická chyba sítě, firewallu nebo připojení, ale ve skutečnosti mají licenční příčinu.
TeamViewer funguje jen v místní síti, přes internet ne
Situace, kdy TeamViewer funguje bez problémů v rámci jedné místní sítě, ale přes internet se vůbec nepřipojí, je velmi častá a zároveň matoucí. Na první pohled vše vypadá správně – aplikace se spustí, zařízení se navzájem vidí, ale jakmile se pokusíš připojit zvenku, spojení selže. Ve většině případů to neznamená chybu TeamVieweru, ale omezení sítě, firewallu nebo poskytovatele internetu.
Vzdálený počítač se zamkne po připojení přes TeamViewer
Situace, kdy se po připojení přes TeamViewer vzdálený počítač okamžitě uzamkne, případně se po krátké chvíli sám zamkne, je matoucí. Připojení proběhne, ale místo plochy vidíš zamčenou obrazovku, nebo se relace přeruší a systém se uzamkne. Ve většině případů nejde o chybu TeamVieweru, ale o bezpečnostní chování Windows nebo nastavení přístupu.
TeamViewer se nespustí při startu Windows
Situace, kdy se TeamViewer po zapnutí nebo restartu Windows automaticky nespustí, je velmi častá. Uživatel pak zjistí, že se na počítač nejde připojit na dálku, dokud se někdo fyzicky nepřihlásí a TeamViewer ručně nespustí. Ve většině případů nejde o chybu aplikace, ale o nesprávné nastavení služby, automatického spuštění nebo oprávnění ve Windows.
Po aktualizaci zmizela ID zařízení v TeamVieweru
Po aktualizaci TeamVieweru se může stát, že zmizí ID zařízení, případně se místo něj zobrazí prázdné pole, „—“ nebo hláška, že ID není dostupné. Pro uživatele je to nepříjemné hlavně proto, že bez ID se nejde připojit ani na počítač, který dříve fungoval bez problémů. Neznamená to ale, že by zařízení bylo smazané nebo že bys přišel o účet. Ve většině případů jde o problém se službou, oprávněním nebo inicializací po aktualizaci.
TeamViewer se spustí, ale okno je prázdné
Situace, kdy se TeamViewer normálně spustí, proces běží, ale okno aplikace je prázdné, bílé nebo se vůbec nevykreslí, patří mezi záludnější problémy. Program se tváří jako funkční, není hlášena žádná chyba, ale uživatel nemá k dispozici žádné ovládací prvky. Ve většině případů nejde o poškozený účet ani o výpadek služby, ale o problém s vykreslováním, oprávněními nebo konfliktem se systémem.
Po restartu počítače TeamViewer neběží
Situace, kdy po restartu počítače TeamViewer vůbec neběží nebo se nespustí automaticky, je poměrně častá. Uživatel má pocit, že „včera to fungovalo a dnes po restartu nic“. Nejde ale o náhodnou chybu. Ve většině případů se TeamViewer po restartu nespustí proto, že neběží služba, chybí oprávnění nebo není správně nastavené automatické spouštění.
TeamViewer hlásí komerční použití i doma
Hláška o komerčním použití, i když TeamViewer používáš jen doma, je velmi častá a zároveň frustrující. Neznamená to, že bys udělal něco nelegálního. TeamViewer používá automatickou detekci chování a někdy vyhodnotí i běžné domácí používání jako „podezřelé“. Důležité je pochopit, proč se to stane a jak to řešit správně, aby se problém neopakoval.
Připojení selhalo a TeamViewer se nemůže spojit
Hláška „Připojení selhalo“ nebo informace, že se TeamViewer nemůže spojit, patří mezi nejčastější problémy, se kterými se uživatelé setkávají. Program se sice spustí, ale připojení ke vzdálenému počítači se vůbec nevytvoří, případně se proces zastaví hned na začátku. Chybová zpráva bývá obecná, což je matoucí, protože neříká přesně, kde je problém.
Nejde se připojit a TeamViewer hlásí chybu
Situace, kdy se TeamViewer nespustí správně nebo hlásí obecnou chybu při připojení, je velmi častá. Pro uživatele je to nepříjemné hlavně proto, že chybová hláška bývá obecná a neřekne přesně, co je špatně. Ve většině případů ale nejde o jednu konkrétní závadu, nýbrž o kombinaci nastavení, připojení nebo zabezpečení systému.
