Co dělat, když Sticky Password nevyplňuje přihlašovací údaje

Situace, kdy Sticky Password nevyplňuje přihlašovací údaje automaticky, je poměrně častá a většinou má jednoduché vysvětlení. Ve většině případů nejde o chybu aplikace, ale o nastavení prohlížeče, konkrétního webu nebo způsob přihlášení. Níže najdeš přehled nejčastějších příčin a řešení.

Ověř, že je Sticky Password aktivní

Nejprve zkontroluj, že Sticky Password skutečně běží:

• aplikace musí být spuštěná a odemčená hlavním heslem

• po automatickém uzamčení se hesla nevyplňují

• po restartu počítače je nutné aplikaci znovu odemknout

Pokud je trezor zamčený, vyplňování nebude fungovat.

Zkontroluj rozšíření v prohlížeči

Automatické vyplňování funguje přes rozšíření prohlížeče.

Ověř, že:

• je rozšíření Sticky Password nainstalované

• není zakázané

• je povolené pro aktuální web

• prohlížeč rozšíření neblokuje v anonymním režimu

Bez aktivního rozšíření se přihlašovací údaje nevyplní, i když jsou v trezoru uložené.

Web používá nestandardní přihlašovací formulář

Některé weby používají:

• dynamické přihlašovací formuláře

• přihlašování v několika krocích

• skripty, které blokují automatické vyplňování

V těchto případech Sticky Password někdy:

• heslo nenabídne automaticky

• vyžaduje ruční výběr uloženého záznamu

• potřebuje ruční úpravu přihlašovací položky

To je běžné hlavně u bank, státních portálů nebo firemních systémů.

Nesouhlasí adresa webu

Heslo je vázané na konkrétní adresu stránky.

Problém nastane, když:

• web změnil URL adresu

• přihlašovací stránka má jinou doménu

• přihlašuješ se přes přesměrování

V takovém případě Sticky Password heslo nenajde, protože ho považuje za jiný web. Řešením je úprava uložené adresy nebo vytvoření nové položky.

Konflikt s vestavěným správcem hesel

Prohlížeče mají vlastní správce hesel, které mohou:

• kolidovat se Sticky Password

• přebírat vyplňování formulářů

• blokovat externí nástroje

Doporučuje se:

• vypnout ukládání a vyplňování hesel v prohlížeči

• používat pouze jeden správce hesel

Tím se předejde konfliktům.

Chybně uložené přihlašovací údaje

Pokud byly údaje uloženy špatně:

• chybné uživatelské jméno

• zastaralé heslo

• změněný přihlašovací postup

Sticky Password je sice vyplní, ale přihlášení selže nebo se nic nevyplní. Řešením je položku upravit nebo znovu uložit při dalším přihlášení.

Problém po aktualizaci prohlížeče nebo systému

Po aktualizaci:

• se může rozšíření vypnout

• změní se oprávnění

• dojde k dočasné nekompatibilitě

V takovém případě pomůže:

• restart prohlížeče

• kontrola rozšíření

• aktualizace Sticky Password na nejnovější verzi

Praktický tip na závěr

Pokud Sticky Password nevyplňuje hesla jen na jednom konkrétním webu, nejde o chybu aplikace jako takové, ale o způsob, jakým je web technicky postavený. V takových případech je běžné používat ruční výběr uloženého hesla.

Pokud chceš, napiš:

• v jakém prohlížeči problém řešíš

• zda se to děje na jednom webu, nebo všude

• jestli problém vznikl po aktualizaci

Podle toho ti navrhnu konkrétní řešení přesně pro tvůj případ.

• Sticky Password v naší nabídce

• Software EXPRES

  

  Skladem, obratem na e-mail

  Sticky Password Premium doživotní licence

  990,00 Kč

  818,18 Kč bez DPH

  

  Software EXPRES program je v češtině

  

  Skladem, obratem na e-mail

  Sticky Password Premium

  650,00 Kč

  537,19 Kč bez DPH

  

• Ať už řešíte software, aktualizace nebo chyby – jsme tu pro vás. Napište nám.

  Jméno

  E-mail

  Telefon

  Zpráva

  Insert form token