Proč TeamViewer nefunguje po změně sítě nebo IP adresy
TeamViewer může po změně sítě nebo IP adresy přestat fungovat, protože aplikace je závislá na stabilním síťovém připojení a schopnosti komunikovat se servery TeamVieweru. Jakmile se změní prostředí připojení (jiná Wi-Fi, kabel místo Wi-Fi, VPN, firemní síť), může dojít k blokaci komunikace, neaktivnímu ID nebo problémům s navázáním spojení.
Změna sítě znamená nové podmínky připojení
Aplikace TeamViewer nepracuje jen s lokální IP adresou, ale navazuje šifrované spojení přes internet.
Při změně sítě se mění:
veřejná IP adresa
typ připojení (domácí vs. firemní síť)
pravidla firewallu
způsob přístupu k internetu
Pokud nová síť omezuje odchozí komunikaci, TeamViewer se k serverům nepřipojí.
Firewally a firemní sítě
Ve firemních, školních nebo hotelových sítích bývá:
blokovaný vzdálený přístup
omezený provoz na nestandardní porty
povolený pouze webový provoz
V takovém případě TeamViewer často hlásí neaktivní ID nebo se nedokáže připojit.
VPN jako častá příčina problémů
Při aktivní VPN:
může docházet ke změně směrování provozu
TeamViewer se snaží komunikovat přes VPN tunel
spojení může být blokováno politikou VPN
Po odpojení VPN se TeamViewer často okamžitě rozběhne.
Změna IP adresy a dočasná ztráta spojení
Po změně sítě nebo IP adresy může:
TeamViewer zůstat „zaseknutý“ na starém spojení
služba neběžet správně
aplikace neobnovit připojení automaticky
V těchto případech pomůže restart aplikace nebo celého počítače.
Služba TeamViewer neběží správně
TeamViewer používá vlastní systémovou službu. Po změně sítě se může stát, že:
služba není spuštěná
služba ztratila přístup k síti
běží, ale nekomunikuje
Bez aktivní služby se ID zařízení nemůže přihlásit k serverům.
Antivir a bezpečnostní software
Některé antiviry a bezpečnostní balíky:
blokují vzdálený přístup na nové síti
považují TeamViewer za rizikovou aplikaci
vyžadují nové povolení po změně sítě
Po změně Wi-Fi se proto může TeamViewer ocitnout v karanténě nebo blokaci.
Jak poznat, že je problém opravdu v síti
Typické příznaky:
TeamViewer hlásí neaktivní ID
nelze se připojit ani ven, ani dovnitř
problém zmizí po připojení k jiné síti (např. hotspot z mobilu)
To je jasný signál, že původní síť komunikaci omezuje.
Praktický tip na závěr
Pokud TeamViewer po změně sítě nefunguje:
zkus ho na jiné síti
ověř, zda neběží VPN
zkontroluj firewall a antivirus
restartuj službu nebo celý počítač
Ve většině případů nejde o chybu TeamVieweru, ale o omezení nové sítě.
Pokud chceš, napiš:
jaký typ sítě používáš (domácí, firemní, VPN)
jakou hlášku TeamViewer zobrazuje
zda se problém objevil ihned po změně připojení
Podle toho ti doporučím konkrétní řešení přesně pro tvůj scénář.
TeamViewer v naší nabídce
Ať už řešíte software, aktualizace nebo chyby – jsme tu pro vás. Napište nám.
