TeamViewer: Alternativy a kdy zvolit jiné řešení

TeamViewer je silný a univerzální nástroj pro vzdálený přístup, ale ne vždy je tou nejlepší volbou pro každý scénář. Existují situace, kdy může být jiné řešení vhodnější, jednodušší nebo ekonomicky výhodnější. V tomto článku se podíváme na nejčastější alternativy k TeamVieweru a hlavně na to, kdy dává smysl po nich sáhnout.

Proč vůbec zvažovat alternativu k TeamVieweru

Důvodů může být hned několik. Někdo hledá levnější řešení, jiný preferuje nástroj integrovaný přímo do operačního systému. Ve větších firmách může hrát roli také licenční model, compliance požadavky nebo potřeba napojení na konkrtní firemní infrastrukturu.

TeamViewer je obecně velmi univerzální, ale právě tato univerzálnost může být v některých případech zbytečná nebo nadbytečná.

Vestavěné nástroje v operačních systémech

Jednou z nejčastějších alternativ jsou nástroje, které jsou součástí samotného systému.

Ve Windows je to především Vzdálená plocha (RDP). Ta je vhodná hlavně pro připojení k serverům nebo pracovním stanicím v rámci firemní sítě. Výhodou je nulová cena a hluboká integrace do systému, nevýhodou pak složitější nastavení a nutnost řešit VPN nebo zabezpečení přístupu z internetu.

Na macOS existuje vlastní sdílení obrazovky, které dobře funguje v rámci lokální sítě nebo v kombinaci s dalšími Apple službami. Pro externí podporu ale obvykle není tak pohodlné jako TeamViewer.

Cloudové nástroje pro jednoduchou podporu

Pro rychlou pomoc může někdy stačit velmi jednoduchý nástroj, který nevyžaduje instalaci nebo složité nastavování. Tyto nástroje se hodí především pro jednorázovou podporu nebo pomoc méně technickým uživatelům.

Nevýhodou bývá omezená funkčnost, slabší možnosti správy a často nižší úroveň zabezpečení oproti TeamVieweru.

Open source a self-hosted řešení

Některé firmy preferují řešení, která mají plně pod kontrolou. V takovém případě přichází na řadu open source nebo self-hosted nástroje, které běží na vlastních serverech.

Tyto nástroje mohou být vhodné tam, kde jsou přísné požadavky na ochranu dat nebo kde není možné používat cloud třetí strany. Na druhou stranu vyžadují vlastní infrastrukturu, správu a technické znalosti.

Specializované nástroje pro IT správu

Ve větších IT týmech se někdy místo TeamVieweru používají nástroje, které jsou úzce propojené s helpdeskem, ticketovacím systémem nebo monitoringem.

Tyto nástroje často nabízejí vzdálený přístup jako jednu z funkcí, ale jejich hlavní síla spočívá v řízení incidentů, evidenci práce a automatizaci procesů. Pro čistý vzdálený přístup mohou být zbytečně složité, ale pro řízení IT provozu dávají smysl.

Kdy je TeamViewer nejlepší volbou

TeamViewer je ideální tam, kde potřebujete rychlé nasazení bez složité konfigurace, podporu různých operačních systémů a jednoduché ovládání pro koncové uživatele.

Velmi dobře se hodí pro externí IT podporu, práci na dálku, správu zařízení mimo firemní síť nebo pro situace, kdy se připojujete z různých míst a zařízení.

Kdy dává smysl zvolit jiné řešení

Jiné řešení může být vhodnější například tehdy, pokud pracujete pouze v interní síti a chcete minimalizovat náklady. Stejně tak v prostředí, kde jsou striktní požadavky na provoz bez cloudových služeb.

Pokud potřebujete jen občasný přístup k jednomu serveru a vše běží v rámci VPN, může být jednodušší použít vestavěné nástroje operačního systému.

Jak se správně rozhodnout

Při výběru nástroje je důležité si položit několik základních otázek. Kdo se bude připojovat, odkud a k čemu. Jak důležitá je jednoduchost pro uživatele a jaké jsou bezpečnostní požadavky.

TeamViewer je velmi silné a osvědčené řešení, ale není jedinou cestou. Správná volba závisí na konkrtním scénáři, velikosti týmu a způsobu práce.

Tímto článkem se uzavírá praktická část přehledu TeamVieweru. Pokud budeš chtít, dalším krokem můžeme udělat srovnání TeamVieweru s konkrtní alternativou bod po bodu nebo připravit doporučení řešení pro různé typy firem.