TeamViewer: Co je to a k čemu se používá

TeamViewer patří mezi nejznámější a nejpoužívanější nástroje pro vzdálený přístup a vzdálenou správu počítačů na světě. Umožňuje připojit se k jinému počítači, serveru, mobilnímu telefonu nebo tabletu odkudkoliv přes internet a pracovat s ním tak, jako byste u něj fyzicky seděli. Díky své jednoduchosti, spolehlivosti a vysoké úrovni zabezpečení se stal standardem nejen v IT firmách, ale i u běžných uživatelů.

V tomto úvodním článku si vysvětlíme, co přesně TeamViewer je, jak funguje a v jakých situacích se nejčastěji používá.

Co je TeamViewer

TeamViewer je software pro vzdálené ovládání zařízení, sdílení obrazovky a bezpečný přístup k datům. Po instalaci se každému zařízení automaticky přiřadí unikátní ID, pomocí kterého se lze snadno připojit z jiného počítače nebo mobilu.

Velkou výhodou TeamVieweru je to, že nevyžaduje složité nastavování sítě. Není potřeba konfigurovat router, otevírat porty ani znát veřejnou IP adresu. Připojení funguje i za firewallem nebo v podnikových sítích, což z něj dělá ideální řešení pro rychlé nasazení.

TeamViewer je dostupný pro Windows, macOS, Linux, Android i iOS, takže jej lze používat prakticky na jakémkoliv zařízení.

K čemu se TeamViewer používá

Použití TeamVieweru je velmi široké a zasahuje do mnoha oblastí.

Nejčastějším scénářem je vzdálená technická podpora. IT technik se může během několika sekund připojit k počítači uživatele, zjistit příčinu problému, opravit chyby, nainstalovat software nebo provést aktualizace. Vše bez nutnosti osobní návštěvy.

Další velmi časté využití je práce na dálku. Zaměstnanci mohou pracovat z domova a připojit se ke svému kancelářskému počítači, používat interní firemní aplikace a mít přístup ke stejným datům jako v kanceláři.

TeamViewer se také používá pro rychlý a bezpečný přenos souborů. Soubory lze přenášet přímo mezi zařízeními bez nutnosti používat e-mail nebo cloudové služby.

Díky funkci sdílení obrazovky je TeamViewer ideální pro školení, prezentace a online spolupráci. Lektor může účastníkům ukazovat postupy krok za krokem nebo jim přímo pomáhat při práci.

Ve firemním prostředí se TeamViewer často využívá pro správu serverů, dohled nad IT infrastrukturou nebo vzdálenou údržbu zařízení, která jsou fyzicky umístěna jinde.

Jak TeamViewer funguje

TeamViewer využívá vlastní cloudovou infrastrukturu, která zajišťuje bezpečné spojení mezi zařízeními. Každé zařízení má své jedinečné ID a připojení se navazuje zadáním tohoto ID a ověřením pomocí hesla nebo účtu TeamViewer.

Veškerá komunikace je šifrována moderními bezpečnostními algoritmy, což znamená, že přenášená data jsou chráněna před zneužitím. To je důvod, proč je TeamViewer vhodný i pro firemní a citlivé prostředí.

Uživatel se nemusí starat o technické detaily připojení. TeamViewer automaticky vyřeší síťové překážky a zajistí stabilní spojení.

Kdo TeamViewer používá

TeamViewer využívají jednotlivci i velké organizace.

Domácí uživatelé jej často používají pro pomoc rodině nebo přátelům, například při řešení problémů s počítačem.

Malé a střední firmy jej volí jako dostupné řešení vzdálené podpory bez nutnosti investovat do složité infrastruktury.

Velké společnosti a IT poskytovatelé používají TeamViewer pro správu stovek až tisíců zařízení, centrální řízení přístupů a splnění bezpečnostních požadavků.

Své místo má i ve školství, kde slouží k online výuce, demonstracím a individuální pomoci studentům.

Hlavní výhody TeamVieweru

Jednou z největších předností TeamVieweru je jeho jednoduchost. Připojení je otázkou několika kliknutí a zvládne ho i technicky méně zkušený uživatel.

Další výhodou je vysoká úroveň zabezpečení, díky které je vhodný i pro profesionální použití ve firmách.

Velkým plusem je také univerzálnost. Jeden nástroj lze použít na různé operační systémy, zařízení a scénáře použití.

V dalších článcích této série se podíváme detailněji na konkrétní funkce TeamVieweru, rozdíly mezi verzemi, licencování a praktické návody pro každodenní použití.

Hlavní verze TeamVieweru

TeamViewer nabízí několik licenčních variant určených především pro firemní použití. Tyto verze se liší rozsahem funkcí, počtem současných připojení i možnostmi správy uživatelů. Mezi nejpoužívanější patří následující tři.

TeamViewer Business

Verze Business je základní firemní licence, vhodná především pro jednotlivce, živnostníky nebo malé firmy. Umožňuje profesionální použití TeamVieweru s jedním současným připojením. Je ideální pro techniky, kteří poskytují vzdálenou podporu klientům, nebo pro majitele firem, kteří se potřebují občas připojit ke svému počítači či serveru. Nabízí plnohodnotné zabezpečení, přenos souborů a vzdálené ovládání, ale bez pokročilých týmových a správních funkcí.

TeamViewer Premium

TeamViewer Premium je určen pro menší a střední týmy, které potřebují spolupracovat. Oproti verzi Business umožňuje více uživatelů v rámci licence a několik současných připojení. Součástí jsou také pokročilejší funkce pro správu zařízení, uživatelských účtů a přístupových práv. Tato verze je vhodná pro firmy, které mají interní IT oddělení nebo poskytují technickou podporu více zákazníkům současně.

TeamViewer Corporate

Nejvyšší z těchto tří variant je TeamViewer Corporate, který cílí na větší firmy a profesionální IT týmy. Nabízí vyšší počet současných relací, rozšířené možnosti správy uživatelů, detailní logování připojení a lepší integraci do firemních procesů. Corporate verze je navržena pro prostředí, kde je klíčová škálovatelnost, kontrola přístupů a bezpečnost na úrovni celé organizace. Často ji využívají větší společnosti a poskytovatelé IT služeb.