TeamViewer: Správa zařízení a kontaktů ve větším týmu

Jakmile TeamViewer začne používat více lidí v rámci firmy nebo IT týmu, přestává stačit jednoduché připojování přes ID a heslo. V tu chvíli přichází na řadu správa zařízení a kontaktů, která umožňuje udržet pořádek, bezpečnost a přehled i ve větším prostředí. TeamViewer je na týmovou spolupráci dobře připraven a nabízí nástroje, které výrazně usnadňují každodenní práci.

V tomto článku si vysvětlíme, jak správa zařízení a kontaktů funguje a jak ji správně nastavit.

Proč je správa zařízení a kontaktů důležitá

Ve větším týmu je klíčové vědět, kdo má přístup ke kterým počítačům a kdy se k nim připojuje. Bez centrální správy by rychle vznikl chaos, bezpečnostní rizika a zbytečné zdržení.

Správa zařízení a kontaktů umožňuje mít všechna zařízení přehledně na jednom místě, přiřadit k nim konkrtní uživatele a řídit oprávnění podle rolí v týmu.

TeamViewer účet jako základ týmové správy

Základem týmové správy je TeamViewer účet a odpovídající licence. Každý člen týmu by měl mít vlastní účet, nikoliv sdílené přihlašovací údaje.

Po přihlášení k účtu se zpřístupní seznam počítačů a kontaktů, který slouží jako centrální rozcestník pro veškerá vzdálená připojení.

Přidávání a organizace zařízení

Zařízení lze do TeamVieweru přidat jejich přiřazením k účtu. Jakmile je počítač nebo server přiřazen, objeví se v seznamu zařízení a je dostupný pro oprávněné uživatele.

Ve větším prostředí je vhodné zařízení pojmenovávat jednotným způsobem, například podle lokace, oddělení nebo účelu. Díky tomu se v seznamu snadno orientujete i při desítkách nebo stovkách zařízení.

Zařízení lze také řadit do skupin, například podle poboček, zákazníků nebo typů systémů.

Správa kontaktů a uživatelů

Kontakty v TeamVieweru představují ostatní uživatele, se kterými spolupracujete. U každého kontaktu lze určit, k jakým zařízením má přístup a s jakými oprávněními.

Ve větším týmu je běžné vytvářet uživatelské role, například běžný technik, senior technik nebo administrátor. Každá role má jiný rozsah oprávnění, což zvyšuje bezpečnost a přehlednost.

Řízení přístupů a oprávnění

Jednou z největších výhod TeamVieweru je detailní řízení přístupů. U každého zařízení lze přesně nastavit, kdo se k němu může připojit a zda má plná práva, nebo pouze omezený přístup.

Díky tomu se minimalizuje riziko nechtěných zásahů a je zajištěno, že každý uživatel má přístup jen k tomu, co skutečně potřebuje.

Spolupráce v rámci týmu

TeamViewer umožňuje, aby na jednom zařízení pracovalo více techniků. Jeden může relaci zahájit a další se mohou připojit, například pro konzultaci nebo zaškolení.

To je velmi užitečné při řešení složitějších problémů nebo při předávání znalostí mezi členy týmu.

Přehled a kontrola aktivit

Ve firemním prostředí je důležitý také dohled nad aktivitami. TeamViewer nabízí přehled připojení a historii relací, díky čemuž lze zpětně dohledat, kdo se kdy k jakému zařízení připojil.

Tyto informace jsou důležité nejen z bezpečnostního hlediska, ale i pro interní reporting nebo vyhodnocování práce IT týmu.

Nejčastější chyby ve větších týmech

Častou chybou je sdílení jednoho účtu mezi více lidmi, což znemožňuje kontrolu a audit. Dalším problémem bývá neorganizovaný seznam zařízení bez jasného pojmenování a struktury.

Také se často zapomíná na pravidelnou revizi přístupů, například při odchodu zaměstnance nebo změně jeho role.

Jak udržet pořádek dlouhodobě

Pro dlouhodobě funkční správu je důležité mít jasná pravidla. Každý uživatel má vlastní účet, zařízení jsou přehledně pojmenovaná a přístupy se pravidelně kontrolují.

Při správném nastavení se TeamViewer stává velmi silným nástrojem pro týmovou spolupráci, který šetří čas, zvyšuje bezpečnost a umožňuje efektivní práci i ve větším IT týmu.

V dalším článku se zaměříme na licencování TeamVieweru a vysvětlíme si rozdíly mezi jednotlivými typy licencí v praxi.