Adobe Acrobat: chce přihlášení k účtu

Po spuštění Adobe Acrobatu se může objevit výzva k přihlášení k Adobe ID. Bez něj se většina funkcí (úpravy PDF, export, OCR, elektronický podpis apod.) uzamkne. A i když máte zakoupenou licenci, Acrobat nebude fungovat naplno, dokud se k účtu nepřihlásíte. Toto přihlášení je vyžadováno u všech novějších verzí – i u trvalých licencí (např. Acrobat 2020) i u předplatného (Adobe Acrobat Standard/Pro přes Adobe Creative Cloud nebo CSP).

1. Proč je přihlášení nutné?

Licenční ověření – Adobe ověřuje platnost licence přes účet
Přiřazení licence k uživateli – hlavně u předplatného (např. CSP)
Synchronizace nastavení a cloudových služeb – přístup k Adobe Document Cloud, zálohám, podpisům, historii souborů

Bez přihlášení Acrobat funguje jen jako prohlížeč – úpravy a exporty PDF jsou zablokované.

2. Jak poznám, jestli mám správný účet?

Zkontrolujte e-mail, na který byla licence aktivována.

Pokud je licence firemní (CSP), přihlaste se přes firemní e-mail, který vám administrátor přidělil
Pokud jde o osobní nákup, použijte účet, pod kterým jste software registrovali

3. Nelze se přihlásit? Co dělat:

Zkuste změnit heslo na account.adobe.com
Ověřte, že účet je aktivní (někdy je potřeba potvrdit e-mail)
Pokud jde o firemní účet: zkontrolujte, jestli máte licenci opravdu přiřazenou
→ To řeší administrátor v portálu adminconsole.adobe.com

4. Lze to obejít?

Ne. U oficiálních verzí Acrobatu (od roku 2020 a výš) je přihlášení nutnou součástí aktivace. Pokud se Acrobat nespustí bez účtu, není to chyba, ale běžné chování.