Po restartu počítače TeamViewer neběží

Situace, kdy po restartu počítače TeamViewer vůbec neběží nebo se nespustí automaticky, je poměrně častá. Uživatel má pocit, že „včera to fungovalo a dnes po restartu nic“. Nejde ale o náhodnou chybu. Ve většině případů se TeamViewer po restartu nespustí proto, že neběží služba, chybí oprávnění nebo není správně nastavené automatické spouštění.

Níže jsou nejčastější důvody rozepsané podrobně, aby bylo jasné, proč se to děje a kde přesně je problém.

TeamViewer je spuštěný jen jako přenosná verze

Co se děje:
TeamViewer může běžet bez instalace, jen jako dočasně spuštěný program. V takovém případě se po restartu počítače logicky nespustí, protože není součástí systému a nemá žádnou službu ani automatické spouštění.

Jak se to projevuje:
po restartu TeamViewer vůbec neběží
není vidět ikona v oznamovací oblasti
nejde se připojit na dálku

Co to znamená:
program nebyl skutečně nainstalovaný
Windows ho po startu vůbec nespouští

Neběží služba TeamViewer

Co se děje:
TeamViewer není jen aplikace, ale i systémová služba, která se spouští při startu Windows. Pokud je služba vypnutá, zakázaná nebo se nespustí kvůli chybě, TeamViewer po restartu neběží, i když je nainstalovaný.

Jak se to projevuje:
TeamViewer se po restartu nespustí
ID se nezobrazí
nejde nastavit bezobslužný přístup

Proč k tomu dochází:
služba byla ručně vypnutá
změnilo se nastavení po aktualizaci Windows
chybí oprávnění služby

Automatické spouštění je vypnuté

Co se děje:
TeamViewer má vlastní nastavení automatického spuštění při startu systému. Pokud je tato volba vypnutá, program se po restartu nespustí sám, i když jinak funguje bez problémů.

Jak se to projevuje:
TeamViewer funguje až po ručním spuštění
po každém restartu je potřeba ho zapnout
bez přihlášení uživatele neběží

Typická situace:
někdo vypnul automatické spouštění
nastavení se změnilo po aktualizaci

TeamViewer neběží jako služba, ale jen po přihlášení

Co se děje:
Pokud TeamViewer není nastavený jako služba, spustí se až po přihlášení konkrétního uživatele do Windows. Pokud se nikdo nepřihlásí, TeamViewer neběží a vzdálené připojení není možné.

Jak se to projevuje:
po restartu není možné se připojit
po přihlášení k počítači TeamViewer naskočí
server nebo PC je „nedostupné“

Proč je to problém:
bezobslužný přístup vyžaduje běh služby
TeamViewer musí běžet už před přihlášením

Nedostatečná oprávnění nebo změna účtu

Co se děje:
Pokud byl TeamViewer nainstalovaný pod jiným uživatelským účtem nebo bez administrátorských práv, nemusí se služba správně spouštět po restartu.

Jak se to projevuje:
služba se nespustí automaticky
TeamViewer funguje jen ručně
nastavení se po restartu neuloží

Typická situace:
instalace bez práv správce
změna hlavního uživatele počítače

Poškozená instalace po aktualizaci systému

Co se děje:
Po aktualizaci Windows se někdy stane, že se poškodí služby nebo jejich oprávnění. TeamViewer pak sice zůstane nainstalovaný, ale služba se po startu systému nespustí.

Jak se to projevuje:
problém vznikl po aktualizaci
dříve to fungovalo bez potíží
po restartu TeamViewer neběží

Proč:
změna oprávnění služeb
neúplná aktualizace
konflikt se zabezpečením

Zásah antiviru nebo bezpečnostního softwaru

Co se děje:
Některé antiviry považují automaticky spuštěné vzdálené služby za rizikové. TeamViewer může být po restartu zablokovaný, zastavený nebo přesunutý do omezeného režimu.

Jak se to projevuje:
po restartu TeamViewer neběží
ruční spuštění někdy funguje
v antiviru se objeví upozornění

Firemní počítač a centrální omezení

Co se děje:
Na firemních počítačích může být automatické spouštění TeamVieweru záměrně zakázané bezpečnostní politikou. Po restartu se služba nespustí, i když ji uživatel ručně zapne.

Jak se to projevuje:
nastavení se po restartu vrací zpět
TeamViewer neběží automaticky nikdy
platí pro všechna firemní zařízení

Shrnutí z praxe

Pokud TeamViewer po restartu počítače neběží, nejčastěji je důvodem:
spuštění jen bez instalace
vypnutá nebo nefunkční služba
zakázané automatické spouštění
neaktivní bezobslužný přístup
poškozená instalace po aktualizaci
zásah antiviru nebo firemní politiky

Ve většině případů nejde o chybu aplikace TeamViewer, ale o to, že není správně nastavený běh služby při startu systému. Jakmile TeamViewer běží jako služba s automatickým spuštěním, problém po restartu zmizí a vzdálený přístup bude fungovat spolehlivě.