Proč TeamViewer nefunguje správně při vzdáleném přístupu na server
Problémy s TeamViewerem při vzdáleném přístupu na server nejsou výjimkou a většinou nesouvisí s chybou samotné aplikace, ale s tím, že serverové prostředí funguje jinak než běžný pracovní počítač. Nejčastěji jde o omezení služeb, oprávnění, síťových pravidel nebo způsob přihlášení uživatele, které mohou způsobit výpadky obrazu, nefunkční ovládání nebo nestabilní spojení.
Server není běžný desktop
Aplikace TeamViewer je primárně navržená pro vzdálený přístup k pracovním stanicím.
Na serverech (např. Windows Server) se ale běžně používá:
více uživatelských relací
přihlašování přes RDP
služby běžící na pozadí bez aktivní plochy
To může vést k tomu, že TeamViewer:
nevidí správnou relaci
připojí se jen k „prázdné“ obrazovce
ztratí kontrolu po odhlášení uživatele
Problém s uživatelskými relacemi (RDP vs. konzole)
Častý scénář je připojení k serveru přes RDP a následné spuštění TeamVieweru.
V takovém případě:
TeamViewer běží jen v konkrétní RDP relaci
po odpojení RDP relace se přenos obrazu přeruší
vzdálený přístup přestane fungovat
Na serverech je nutné, aby TeamViewer běžel jako systémová služba a měl přístup ke konzolové relaci.
Oprávnění a spuštění služby
Na serverech bývá častěji omezeno:
spouštění aplikací po startu systému
oprávnění uživatelských účtů
běh služeb bez přihlášeného uživatele
Pokud služba TeamViewer neběží správně:
nelze se připojit
ID je neaktivní
přenos se přeruší po restartu
Server vyžaduje striktnější nastavení než běžný počítač.
Firewall a bezpečnostní politika serveru
Servery mívají:
přísnější firewall
omezený odchozí provoz
bezpečnostní politiky (GPO)
Ty mohou blokovat komunikaci TeamVieweru se servery výrobce.
Na rozdíl od desktopu se tyto blokace často projeví až po restartu nebo aktualizaci.
Více monitorů a grafické prostředí
Na serverech bez fyzického monitoru:
není aktivní grafické rozhraní
rozlišení je nízké nebo dynamické
obraz může být černý nebo rozmazaný
TeamViewer pak nemá co přenášet nebo přenáší neaktivní obraz.
Problémy po restartu serveru
Po restartu serveru se často stává, že:
TeamViewer se nespustí automaticky
služba běží, ale není přihlášený uživatel
server čeká na RDP přihlášení
Vzdálený přístup pak nefunguje, dokud se někdo lokálně nebo přes RDP nepřihlásí.
Licence a typ použití
Používání TeamVieweru na serveru:
je téměř vždy považováno za firemní použití
může být omezeno při nekomerční licenci
může vést ke zpomalení nebo blokaci relací
To se může projevit jako „divné chování“, nefunkční relace nebo časté odpojování.
Praktický tip na závěr
Pokud TeamViewer používáš pro správu serveru:
ověř, že běží jako služba
nepoužívej ho jen v RDP relaci
zkontroluj firewall a bezpečnostní politiky
počítej s tím, že server má jiná omezení než běžný PC
Pokud chceš, napiš:
jaký server používáš (Windows Server verze)
zda se připojuješ přes RDP
jaký přesně problém se objevuje
Podle toho ti doporučím konkrétní nastavení nebo vhodnější alternativu pro správu serveru.
TeamViewer v naší nabídce
Ať už řešíte software, aktualizace nebo chyby – jsme tu pro vás. Napište nám.
