| Dodání: | E-mailem |
| Délka trvání licence: | 1 rok |
| Typ licence: | Elektronická |
| Dostupnost: | Do 2 pracovních dnů |
| Výrobce: | TeamViewer |
| Cena: | 4 199,99 Kč |
| bez DPH: | 3 471,07 Kč |
| Cena celkem: | 3 471,07 Kč |
TeamViewer Salesforce Addon je rozšíření, které propojuje platformu Salesforce s nástroji vzdálené podpory TeamViewer. Umožňuje IT a zákaznické podpoře spouštět vzdálené relace přímo z prostředí Salesforce a rychle řešit technické problémy zákazníků bez přepínání mezi aplikacemi.
Addon integruje funkce vzdálené podpory přímo do Salesforce CRM. Operátor nebo technik může přímo z tiketu nebo zákaznického záznamu spustit vzdálené připojení, sdílet obrazovku nebo převzít kontrolu nad zařízením zákazníka. Všechna data a historie relací se ukládají zpět do Salesforce.
Addon je ideální pro firmy, které používají Salesforce jako CRM a zároveň poskytují technickou podporu nebo IT služby zákazníkům. Hodí se pro helpdesky, zákaznická centra, MSP poskytovatele a SaaS společnosti.
Odstraňuje potřebu přepínat mezi CRM a nástrojem pro vzdálený přístup. Tím zrychluje řešení tiketů, snižuje chybovost a zlepšuje efektivitu zákaznické podpory.
Addon výrazně zjednodušuje proces zákaznické podpory a propojuje komunikaci, správu tiketů a technickou pomoc do jednoho prostředí. Výsledkem je rychlejší reakční doba a vyšší spokojenost zákazníků.
Je důležité pravidelně aktualizovat Microsoft Teams, abyste z něj měli co nejlepší zážitek. Pokud si nejste jisti, jak na to, ukážeme vám, jak aktualizovat Teams na zařízeních Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad a Android.
TeamViewer patří mezi nejznámější a nejpoužívanější nástroje pro vzdálený přístup a vzdálenou správu počítačů na světě. Umožňuje připojit se k jinému počítači, serveru, mobilnímu telefonu nebo tabletu odkudkoliv přes internet a pracovat s ním tak, jako byste u něj fyzicky seděli.
Vzdálený přístup může na první pohled působit složitě, ale ve skutečnosti je princip velmi jednoduchý. TeamViewer patří mezi nástroje, které tuto technologii zpřístupnily běžným uživatelům i firmám bez nutnosti technických znalostí.
