Problémy s připojením po skončení trvalé licence
V roce 2025 došlo k zásadní změně licenční politiky TeamVieweru, která se dotkla uživatelů s dříve zakoupenou trvalou licencí. Právě tato změna dnes velmi často souvisí s problémy, které se na první pohled tváří jako technická chyba sítě, firewallu nebo připojení, ale ve skutečnosti mají licenční příčinu.
Typický scénář vypadá takto: TeamViewer se spustí, v místní síti funguje, ale přes internet se nepřipojí, případně se připojení chová nestabilně, padá nebo je omezené bez jasné chybové hlášky.
Co se změnilo u trvalých licencí
Co se skutečně stalo:
Trvalé licence TeamVieweru byly historicky vázané na konkrétní hlavní verzi. Tyto licence zůstaly funkční pouze po dobu oficiální podpory dané verze. V roce 2025 tato podpora skončila.
To znamená, že:
trvalá licence sama o sobě nezmizela
ale přestala být plnohodnotně kompatibilní s aktuální infrastrukturou TeamVieweru
zejména se servery, zabezpečením a novými verzemi aplikace
Výsledkem je chování, které vypadá jako technická porucha, ale ve skutečnosti jde o licenční omezení.
Jak se problém nejčastěji projevuje
Typické projevy po roce 2025:
připojení funguje jen v místní síti
přes internet se relace vůbec nevytvoří
TeamViewer se připojí, ale po chvíli se odpojí
ID zařízení se chová nestabilně
služba běží, ale spojení se nedokončí
Velmi matoucí je, že:
žádná jasná hláška o licenci se nemusí zobrazit
aplikace se tváří jako funkční
problém se projeví hlavně mimo LAN
Proč to funguje v místní síti, ale ne přes internet
Důležité vysvětlení:
V místní síti může TeamViewer využít přímou komunikaci mezi zařízeními. Tato komunikace je méně závislá na centrálních serverech a licenční kontrole.
Jakmile se ale připojuješ:
přes internet
z jiné sítě
zvenku do firmy
musí TeamViewer:
navázat spojení přes své servery
ověřit licenci
použít aktuální bezpečnostní mechanismy
A právě zde se stará trvalá licence začne chovat jako nekompatibilní.
Proč se problém objevil „najednou“
Častá věta uživatelů:
„Roky to fungovalo a teď najednou ne.“
Důvodem není změna u tebe, ale:
ukončení podpory staré licenční generace
změna serverové infrastruktury
zpřísnění bezpečnostních kontrol
vynucení nového licenčního modelu
Proto se problém objeví:
bez aktualizace Windows
bez změny sítě
bez zásahu uživatele
Proč nepomůže firewall, porty ani reinstalace
Typické slepé cesty:
otevírání portů na routeru
vypínání firewallu
opakované reinstalace
testování DNS
změny sítě
Tyto kroky mohou krátkodobě změnit chování, ale:
nevyřeší základní problém
licenční stav se nezmění
problém se vrátí
Jak poznat, že jde opravdu o licenční problém
Velmi silné indikátory:
TeamViewer funguje jen v LAN
přes hotspot nebo jinou síť se chová jinak
problém se objevil po roce 2025
používáš starou „permanentní“ licenci
na účtu není aktivní subscription
Pokud se těchto bodů sejde víc, jde téměř jistě o důsledek ukončení podpory trvalé licence.
Jaké jsou reálné možnosti řešení
Reálně funkční cesty jsou pouze tyto:
přechod na aktuální předplatné TeamVieweru
nasazení nové licence kompatibilní s aktuální verzí
přechod na jiný nástroj vzdálené správy
Jakékoliv „obcházení“:
není stabilní
může vést k blokaci účtu
porušuje licenční podmínky
Proč to TeamViewer nedeklaruje výraznou chybou
Důvod je jednoduchý:
nejde o chybu aplikace
nejde ani o neplatnou licenci v klasickém smyslu
jde o nekompatibilní licenční model
Aplikace proto:
nebývá explicitně zablokovaná
ale její funkčnost je omezená
To je důvod, proč je tento problém tak těžké diagnostikovat bez znalosti licenční historie.
Shrnutí z praxe
Pokud TeamViewer:
funguje jen v místní síti
přes internet selhává
a používáš trvalou licenci zakoupenou v minulých letech
pak je velmi pravděpodobné, že problém přímo souvisí s ukončením podpory trvalých licencí v roce 2025.
Nejde o chybu sítě, routeru ani Windows.
Jde o důsledek změny licenční politiky služby TeamViewer.
V takovém případě je technické ladění zbytečné a jediným skutečně funkčním řešením je změna licenčního modelu nebo nástroje.
TeamViewer v naší nabídce
Ať už řešíte software, aktualizace nebo chyby – jsme tu pro vás. Napište nám.
