TeamViewer: Nefunguje klávesnice nebo myš

Pokud při vzdáleném připojení přes TeamViewer nefunguje ovládání myší nebo klávesnicí, problém bývá v oprávněních, nastavení aplikace nebo omezeních na straně operačního systému. Relace se sice naváže, ale nelze s počítačem interagovat – nelze psát, klikat nebo ovládat kurzor.

Nejčastější důvody

1. Chybějící oprávnění k ovládání zařízení

Na Windows je třeba, aby byl TeamViewer spuštěný jako správce – bez toho nemusí mít oprávnění ovládat vstupní zařízení. Na macOS musíte v Předvolbách systému → Zabezpečení a soukromí → Zpřístupnění povolit TeamVieweru plný přístup.

2. Nastavení přístupu v TeamVieweru

Ve vzdáleném počítači může být ve vlastnostech připojení omezeno ovládání (např. jen pro prohlížení). Zkontrolujte:

TeamViewer → Možnosti → Pokročilé → Přístup k této počítači
Ověřte, že je povoleno "Plné řízení" a ne pouze "Zobrazit".

3. Omezení přístupu během přihlášení k Windows

Pokud se připojujete na přihlašovací obrazovku (např. když je uživatel odhlášen), nemusí fungovat vstup. Řešením je použití funkce „bezobslužného přístupu“ s trvalým heslem a spuštěným TeamViewerem jako službou.

4. Konflikt s jiným softwarem

Antiviry, bezpečnostní aplikace nebo vzdálené nástroje (např. RDP, VNC) mohou TeamViewer omezit. Zkuste tyto programy na chvíli vypnout nebo TeamViewer přidat do výjimek.

5. Zablokovaná klávesnice nebo myš záměrně

TeamViewer umí omezit ovládání i v rámci aktivní relace – klikněte během připojení v horním menu na „Ovládání“ a zkontrolujte, že není zakázána klávesnice nebo myš.

Doporučené kroky

Na vzdáleném PC spusťte TeamViewer jako správce

Zkontrolujte oprávnění a nastavení přístupu

V TeamVieweru ověřte, že máte plné ovládání

Restartujte vzdálený počítač nebo TeamViewer službu

Aktualizujte TeamViewer na obou zařízeních

Tato situace je častá hlavně u nových instalací nebo při přechodu mezi Windows a macOS. Pokud je vše správně nastavené, ovládání přes TeamViewer běží plynule a spolehlivě.